환불 규정

1. 멤버십(월 정기결제)

• 해지는 언제든 서비스 안 '멤버십 해지'에서 할 수 있습니다.
• 현재 초안은 해지 즉시 멤버 혜택이 종료되고, 이미 결제한 달의 잔여 기간은 유지되지 않으며 일할 환불도 하지 않는 방식입니다.
• 다만 결제일로부터 7일 이내이고 그 기간에 멤버 전용 기능(멤버 전용 글 열람·결정 코치 무제한·월간 해석·리포트 생성)을 사용하지 않았다면 전액 환불합니다.
• 회사 사정으로 서비스를 중단하면 남은 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

잔여 기간 유지(기간 종료 해지) 방식으로 바꾸는 안은 대표 결정 사항이며, 확정 시 이 규정을 갱신합니다.

2. 경제수명 정밀 리포트(단건 39,000원)

• 리포트를 생성한 뒤에는 디지털 콘텐츠 제공이 완료된 것으로 보아 환불이 어렵습니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호 취지). 생성 버튼 옆에 이 내용을 미리 알립니다.
• 결제 후 리포트를 생성하지 않았다면(크레딧 미사용) 결제일로부터 7일 이내 전액 환불합니다.
• 계산 오류 등 회사 책임으로 리포트가 잘못 만들어졌다면 재생성 또는 전액 환불합니다.

3. 롱제비티 살롱(단건 30,000원)

• 모임 3일 전(D-3)까지 취소: 전액 환불 (제안)
• 모임 하루 전(D-1)까지 취소: 50% 환불 (제안)
• 모임 당일 취소·불참: 환불 불가 (제안)
• 주최 측 사정으로 모임이 취소·연기되면 전액 환불하거나 다음 모임으로 옮길 수 있습니다.

위 기준은 제안 단계이며, 장소 계약 조건 확정 후 최종 확정합니다.

4. 계좌이체 사전 신청

• 입금 확인 전에는 신청 취소가 자유롭습니다.
• 입금 후 운영자가 활성화하기 전 취소를 요청하면 전액 환불합니다.
• 활성화 후에는 위 1~3항의 기준을 따릅니다.

5. 환불 방법과 기간

환불은 결제한 수단으로 돌려드리며, 카드 결제는 결제대행사(토스페이먼츠) 취소 처리 후 카드사 정책에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다. 계좌이체는 요청 받은 날로부터 3영업일 안에 입금합니다.

6. 문의

환불 문의는 사업자 연락처(통신판매업 신고 후 화면 하단 게시)로 주세요. 시행일: 법률 검토 후 확정.